1. Confirmación del pedido
El carrito prepara una solicitud por WhatsApp. La compra se considera confirmada cuando Duckling Colecciones valida la disponibilidad, el precio final, el costo de envío y la forma de pago.
2. Envíos
Trujillo
La entrega o el recojo se coordinan previamente por WhatsApp.
Otras ciudades del Perú
El despacho se coordina según la ciudad, el tamaño del paquete y la agencia disponible.
El costo de envío no está incluido en el subtotal del carrito, salvo que se indique expresamente. Antes del pago recibirás el monto final.
3. Protección del paquete
Las figuras se embalan procurando proteger la caja y el producto. En artículos coleccionables, la caja forma parte de la presentación; cualquier detalle conocido se informa antes de confirmar la venta.
4. Métodos de pago
- Yape.
- Plin.
- Transferencia bancaria.
- Tarjeta mediante un enlace de pago Izipay, cuando corresponda.
Nunca compartas claves, contraseñas, códigos OTP ni el código de seguridad de tu tarjeta por WhatsApp.
5. Comprobante
Se emite boleta de venta. Facilita los datos necesarios al confirmar tu pedido.
6. Contacto
Para coordinar un envío, escribe a ventas@dkcolecciones.com o utiliza el botón de WhatsApp de la tienda.